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수요일, 10월 27, 2021

텍스트의 시각화, 단어 구름은 무엇을 위한 시각화인가?

(출처: http://visualoft.kr/tag-cloud/)

‘오직 텍스트만으로 데이터를 나타내는 시각화 방법’

사전에서 정의하는 단어 구름(word cloud)은 아래와 같이 정의되어 있습니다:

문서에 사용된 단어의 빈도를 계산해서 시각적으로 표현하는 것을 말한다. 많이 나오는 단어는 크게 표시되기 때문에 한 눈에 문서의 핵심 내용을 파악할 수 있다_네이버 지식백과

한 때 유행하였던 ‘내 뇌구조’라는 사진을 기억하시나요?

 

 

 

 

 

 

 

 

(출처: https://funkycheri.tistory.com/195)

이 뇌구조 테스트에서 나타내고자 하는 바는 평소에 내가 가진 생각에 대한 키워드를 영역으로 나누어 텍스트로 표현한 것이죠. 이처럼 중요도나 인기도가 높은 텍스트를 크게 나타내는 것을 단어 구름이라고 이해하시면 될 것입니다.

그렇다면 이 단어 구름을 사람들이 어떻게 활용할까요?

  1. 학생들의 의견과 생각을 실시간으로 나타내는 라이브 단어 구름을 이용한 수업 방식

교육용 단어 구름 서비스를 제공하는 멘티메터(https://www.mentimeter.com)는 특정한 링크를 통해 학생들이 어떠한 주제로 떠오르는 키워드를 작성하면 실시간으로 반 구성원들과 공유되며 공통된 키워드들이 크게 나타내어 보다 적극적으로 수업에 임할 수 있는 수업 방식을 구현했습니다.

 

 

(출처: https://www.mentimeter.com/features)

 

2. 대선 후보자 토론 핵심단어 요약

지난 대선 후보자들의 정책과 공약에서 말한 내용들의 빈도수를 종합한 단어구름입니다. 보이는 단어의 크기에 따라 단어 사용 빈도수가 결정되기 때문에 어떤 부분을 중점적으로 이야기 하였는지 한눈에 볼 수 있는 유용한 시각화 방법입니다.

이는 선거 공약 영상을 굳이 찾아보지 않아도 각 후보자들이 어떤 것을 핵심으로 생각하는 파악할 수 있습니다. 이렇게 키워드를 시각적으로 표현하면 말이나 글로, 수치로만 설명할 때는 잘 드러나지 않을 수도 있는 어떤 사안의 관계와 추세가 드러난다는 장점이 있습니다.이를 활용하여 후보자들의 생각과 의견을 한눈에 살펴볼 수 있는 유용한 시각화 방식입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(출처: https://www.yna.co.kr/view/AKR20121211055400039)

 

3. 마케팅 활용도구

브랜드의 평판을 확인하는데 수많은 후기와 글들을 일일이 다 판단하여 평가를 내릴 수 있을까요? 특정한 키워드를 기준으로 소비자의 반응을 알고 싶을 때에는 인터넷에 퍼져있는 무수한 글들을 모아 단어 구름으로 만들어보면 몰랐던 인사이트를 얻을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

(출처: https://jcherryanalytics.blogspot.com/2019/05/text-and-web-mining-analysis-of-nikes.html) 나이키 just do it 광고 캠페인 반응

위 구름단어를 자세히 살펴보시면 집중되는 단어 이외에도 사람들이 인식하는 광고에 대한 키워드들이 상당히 다양하다는 것을 알 수 있습니다. ‘NFL’, ‘CAN’ KAP’, ‘ADIDAS’와 같이 일반적인 반응이 있는 반면, ‘racist’, ‘shit’, ‘boycott’과 같이 부정적인 반응들도 덩달아 나열된 것을 확인할 수 있습니다.

소비자의 반응이 제각각이지만 부정적인 반응이 중첩된다면 그렇게 된 이유가 있겠죠? 이처럼 수천개,수만개의 단어들을 모아 시각화하면 광고에 대한 몰랐던 인사이트를 얻을 수 있습니다. 광고와 같이 소비자가 브랜드의 이미지를 직관적으로 느낄 수 있는 매체는 특히 객관적인 정보를 통해 이미지를 꾸준히 개선해 나가야 합니다. 이를 위해서는 단어 구름은 휼륭한 수단이 될 것입니다.

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