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수요일, 10월 27, 2021

화상면접에서 시선처리 어떻게 해야할까?

[디지털위크] 2021년도 기업의 비대면 채용은 계속될 전망이다. 지난해 코로나19로 인한 비대면 채용방식은 공공기관부터 중소기업, 대기업, 스타트업까지 모든 분야에 적용되었다. 코로나19 확산으로 화상면접 제도를 채택한 기업은 아예 이를 정형화하여 코로나19가 종식된 이후에도 계속하겠다는 뜻을 밝히기도 하였다. 이러한 트렌드에 맞춰 기업교육 전문기관인 ‘더나은인재들’이 화상면접에 대한 책을 발간하여 주목을 받고 있다.

더나은인재들이 발간한 ‘화상면접 트렌드 2021’ 책은 화상면접으로 전환되어 어려움을 겪고 있는 취업 준비생과 면접관을 대상으로 화상면접에 관한 유용한 정보와 후기들을 담았다고 한다.

본 기사는 더나은인재들의 동의하에 책의 내용 중 일부를 발췌하여 취업준비생에게 도움이 될 만한 정보를 시리즈로 연재하였다.

 

시선 처리 TIP | 눈과 눈이 마주치기 위해서

화상면접 보면서 가장 어려웠던 건 시선처리였어요. 화상면접 팁을 보니 다들 카메라 렌즈를 보고 하라고 하더라구요. 면접관 3분이 번갈아 질문을 하고 말 하는 사람이 중간에 크게 나오던데 설정을 따로 했어야 했는데 자꾸 사람이 바 뀌니까 정신이 하나도 없더라구요. 그럴 때마다 카메라 렌즈를 보는 것을 자꾸 잊고, 결국 ‘사람이 사람을 보고 이야기해야지’ 라고 자신을 합리화하며 노트북 화면에 비친 면접관의 눈을 바라보고 이야기했어요. 다행히 저만 그러는 것은 아닌 것 같더라구요. 다른 면접자들도 시선이 조금씩 아래로 내려가 있었어요.

-알면서도 잘 되지 않는 렌즈에 시선 고정하기

화상 면접을 볼 때 면접관과 아이컨택을 하기 위해서는 노트북 화면이 아니라, 카메라 렌즈를 보며 이야기를 해야 합니다. 면접관이 여러 명일 경우 발화자에 따라 화면이 전환되기 때문에 시선이 자연스럽게 사람이 나 오는 화면을 응시할 수밖에 없겠죠.

화상면접이라는 특수성이 있기 때문에 여러 가지 변수를 고려해야 하는 데, 그 중 가장 어려운 것이 시선 처리입니다. 시선을 어디에 두는 것이 맞을까요? 카메라 렌즈를 쳐다봐야 면접관의 입장에서 정면을 응시하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 처음 화상면접을 보는 경우에 렌즈를 보고 이야 기하는 것이 어색할 수 있기 때문에 모의 면접을 통해 나의 시선이 어디로 향해 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

더나은인재들

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