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수요일, 10월 27, 2021

언택트 면접의 종류 – 화상 면접 방식

[디지털위크] 2021년도 기업의 비대면 채용은 계속될 전망이다. 지난해 코로나19로 인한 비대면 채용방식은 공공기관부터 중소기업, 대기업, 스타트업까지 모든 분야에 적용되었다. 코로나19 확산으로 화상면접 제도를 채택한 기업은 아예 이를 정형화하여 코로나19가 종식된 이후에도 계속하겠다는 뜻을 밝히기도 하였다. 이러한 트렌드에 맞춰 기업교육 전문기관인 ‘더나은인재들’이 화상면접에 대한 책을 발간하여 주목을 받고 있다.

더나은인재들이 발간한 ‘화상면접 트렌드 2021’ 책은 화상면접으로 전환되어 어려움을 겪고 있는 취업 준비생과 면접관을 대상으로 화상면접에 관한 유용한 정보와 후기들을 담았다고 한다.

본 기사는 더나은인재들의 동의하에 책의 내용 중 일부를 발췌하여 취업준비생에게 도움이 될 만한 정보를 시리즈로 연재하였다.

 

언택트 면접의 종류 – 화상 면접 방식

언택트 면접은 크게 세 가지 방식인 화상 면접 방식, 동영상 업로드 방식, 비대면 실시간 방식으로 나누어집니다. 이 중 화상 면접 방식은 가장 많이 활용되는 진행 방식으로 사전에 이메일로 전달 받은 공문에서 안내한 면접 프로그램을을 통해, 면접 당일 면접관과 실시간으로 만나는 화상면접 방식입니다. 실시간으로 진행되므로 지원자의 작은 실수가 면접에 큰 영향을 미치게 되므로 지원한 회사나 학교에서 전달한 공문을 꼼꼼히 읽고 숙지해야 합니다. 많은 경우 다음과 같은 진행 방식을 전달합니다.

  • 화상 면접 프로그램 안내, 다운로드 방법
  • 프로그램 회원가입, 계정 생성, 초대받은 링크에 접속하는 방법
  • 날짜, 시간, 면접 소요시간 등 화상 면접 진행방식에 대한 설명
  • 화상 면접 시 주의 사항

각 기업마다 프로그램과 진행방식이 조금씩 차이가 날 수 있으니 전달받은 공문을 작은 글씨까지 놓치지 말고 일는 것이 중요합니다. 그리고 무엇보다 화상 면접을 처음 경험하는 지원자들은 사전 테스트를 꼭 진행하기를 당부 드립니다. 공문을 확실하게 인지하지 못해서 화상 면접에 접속이 늦어져 면접관에게 좋은 인상을 심어주지 못했거나, 사전 테스트를 하지 않아 면접을 제대로 보지도 못한 채 탈락의 아픔을 겪는 지원자들이 의외로 많기 때문입니다. 다음은 회사에서 보내준 공문을 제대로 읽지 않아 낭패를 본 취준생의 사례입니다.

나의 경우 구글 행아웃을 통해 진행된다고 안내를 받았던 것 같은데, 면접 시간이 다 되어서야 구글 Meet라는 플랫폼을 이용해서 화상 면접을 진행 한다는 것을 알게 되었다. 둘 다 구글앱이라 상관은 없었지만, 노트북을 통해서 진행을 하려고 테스트도 해보고 마이크도 준비를 했는데, 막상 면접을 진행하려고 하니 마이크가 작동이 안 되었고, 결국에는 핸드폰을 이용해서 면접을 진행했다…”

  • 이 글을 보는 사람들은 꼼꼼하게 테스트하고 준비해서 나처럼 되는 일이 없기를

 

회사에서 보낸 공문을 제대로 이해하지 못했다는 것은 출제자의 의도를 파악하지 못한 것과 같습니다. 예를 들어 보겠습니다. 2+2와 2×2의 값은 4이지만 두 문제는 다른 유형의 문제입니다. 운이 좋아 숫자가 더하거나 곱해도 같은 값이 나온 문제를 풀게 되었지만 만약 숫자가 달라졌다면 이 행운이 계속 되었을까요? 3+3과 3×3의 값이 6과 9로 크게 달라지는 것처럼 +와 x는 비슷하게 생겼지만 엄연히 다른 부호입니다. 공문 또한 마찬가지입니다. 회사에서 요구하는 디테일한 것들, 가령 ‘지원자 닉네임을 쓸 때는 면접자번호를 쓰세요’ 라는 문구를 놓쳤다면 어떻게 될까요? 분명 이 지원자는 면접관에게 좋은 첫 인상을 주기 어려울 것입니다.

이러한 실수를 줄이기 위해서는 공문은 꼭 인쇄를 해서 한 줄 한 줄 천천히 읽으며 빠트리는 것은 없는지 여러 번 체크하는 것이 좋습니다. 다음에 나오는 공문 예시를 살펴보면, 기업에서도 화상 면접의 진행방식과 주의 사항에 대해 강조 또 강조하고 있는 걸 확인할 수 있습니다. 또한, 처음 진행되는 면접 방식에 혼란을 최소화 하기 위해 지원자들이 사전 테스트를 할 수 있도록 면접에 사용될 프로그램을 미리 알려주고 있습니다.

 

더나은인재들

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